Acessibilidade

Nosso compromisso é tornar o Portal da Prefeitura da Cidade de Goiás acessível para todas as pessoas, incluindo usuários que utilizam tecnologias assistivas.

Este Portal busca atender às boas práticas de acessibilidade digital, com referência nas diretrizes WCAG 2.1 no nível AA, e é aprimorado continuamente.

Conformidade

WCAG 2.1 Nível AA

Melhoria Contínua

Evolução permanente

Para Todos

Inclusão e diversidade

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Recursos de acessibilidade

Entre os recursos e práticas aplicados no Portal, destacam-se:

Navegação por teclado

Foco visível e ordem lógica de tabulação

Estrutura semântica

HTML com títulos, listas e regiões bem definidas

Contraste adequado

Legibilidade tipográfica otimizada

Texto alternativo

Para imagens informativas (quando aplicável)

Links e botões claros

Rótulos descritivos e identificáveis

Layout responsivo

Para diferentes telas e níveis de zoom

3
Compatibilidade e recomendações

O Portal é projetado para funcionar nos navegadores modernos. Para melhor experiência:

  • Use a função de zoom do navegador (Ctrl + / Ctrl -);
  • Ative modos de alto contraste do sistema quando necessário;
  • Se você utiliza leitor de tela, mantenha-o atualizado.

4
Limitações conhecidas

Apesar do esforço contínuo, algumas páginas, documentos ou conteúdos enviados por terceiros podem apresentar limitações (por exemplo: PDFs antigos, imagens sem descrição, tabelas complexas ou conteúdo externo).

Quando houver barreira, você pode solicitar alternativa acessível pelos canais de atendimento.

5
Como reportar problema de acessibilidade

Se você encontrar dificuldade de acesso, informe: qual página, o que tentou fazer, qual dispositivo/navegador e, se possível, anexe captura de tela.

E-mail

contato@goias.go.gov.br

Assunto sugerido: "Acessibilidade — Portal da Prefeitura".

Telefone

62 3371-7720

Em caso de urgência, prefira o contato telefônico.

Alternativa: Ouvidoria

Você também pode registrar uma manifestação pela Ouvidoria (ambiente externo), informando que se trata de questão de acessibilidade do Portal.

Acessar Ouvidoria

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Relatório de conformidade

Esta página constitui uma declaração pública de compromisso com acessibilidade. As diretrizes de referência estão disponíveis em: WCAG 2.1 (Quick Reference)

Nota: o Portal está em evolução contínua e poderá receber melhorias conforme auditorias, testes e feedback dos usuários.